你是否好奇,AI智能体何时才能真正改变你的工作与生活?站在2025年的年尾回望,自ChatGPT引爆浪潮以来,生成式AI已驱动大模型竞赛白热化——技术参数屡创新高,多模态能力持续跃迁。进化而出的智能体,正逐步学会自主调用工具,驾驭复杂任务。这也让业界兴奋呐喊:“通用人工智能时代即将到来!”
技术的狂飙突进,却与商业落地的缓慢步伐形成刺眼反差。近期美国Ramp AI Index数据显示,企业付费AI产品的采用率竟陷入停滞,甚至出现下滑趋势。
麻省理工学院2025年7月的一份报告更为尖锐:高达95%的生成式AI应用项目效果不佳或中途夭折,此结论一度引发美股震荡。
层层迷雾因何而起?从惊艳的功能演示,到坚实的场景应用,关键堵点究竟藏在哪里?
对此,中兴通讯战略和生态首席专家屠嘉顺在与和讯网对话中直言,当前约九成垂直企业并未真正吃透AI,往往生搬硬套。技术再先进,也需定制化的专业大模型与Agent数字人,才能无缝嵌入企业流程——这正是中兴通讯重押的战略赛道。
屠嘉顺毕业后即加盟中兴,曾任NFV/SDN首席科学家,在通信业深耕二十载,亲历了公司从传统设备商向AI探路者的关键转档。
在他看来,电信行业看似保守,实则始终吸纳前沿科技,从十年前的云到如今的AI。他本人亦长期紧盯技术潮流。据其分享,2025年,人工智能与具身智能的进化速度已超乎想象。
2026,Agent将涌入千行百业
在通用人工智能愿景牵引下,AI产业正站在十字路口。
“百模大战”热潮渐退,不少初创公司弃基础模型研发,转向应用落地。未来是否放弃基座模型?业界争论不休。一方主张,模型巨头需优先将能力注入商业场景;另一方坚持,多模态性能跃迁不可偏废。
屠嘉顺指出,行业共识渐成:终极AGI必是融合图像、视频、音频的世界模型。但针对特定场景,可裁剪优化以提效降本。
的确,主流大模型能力正持续进化。中信建投研报称,百度文心5.0多模态理解突出,为后续迭代夯实数据基础;MiniMax M2专为Agent与代码而生,成本仅Claude 3.5 Sonnet的8%;Kimi k2 Thinking则在token效率、情感表达上不断精进。
海外叙事同样印证此路径。OpenAI的GPT-5.1聚焦效率与个性化升级,并借力英伟达,推动AI从实验室走向更广阔天地。
屠嘉顺表示,美股科技巨头相互循环投资,旨在研发终极通用模型,再通过蒸馏、剪枝等技术适配多元场景,这是一条清晰路径。
同时,另一条更现实的路径是发展行业专有模型:先解决专业问题、跑通商业闭环,再向通用大模型迈进。“例如特斯拉,先攻克汽车自动驾驶FSD大模型(2个自由度),落地后再升级支持机器人Optimus(几十个自由度),由易到难实现商业验证,其长远目标仍是构建世界模型。”
当模型能力持续提升,2025年的AI产业更看重规模落地。今年,智能体(Agent)成为最高频热词——它正是产业界将大模型从实验室推向车间、办公室与街头巷尾的关键载体,能主动调用工具、执行指令任务。
屠嘉顺深有感触:2025年,Agent技术正从核心趋势,转化为各行业工作流中的“数字同事”。中兴在医疗、教育、5G运维等领域已有多个实战案例落地。
例如,今年7月中兴与上海第十医院合作的医疗总检系统,能替代医生处理重复繁琐的文字工作,大幅提升年检效率、降低成本。明年,该系统将进阶为智能诊疗助手,自动提取病历、生成治疗建议,实战价值再升级。
“今年Agent主要验证有效性,明年将开启大规模落地。2026年,类似的数字助手会涌现于千行百业。”他断言。
但屠嘉顺也指出,目前许多Agent尚未深度嵌入现有工作流,规模落地遇阻,核心限制在于大模型多模态能力不足。
他进一步解释,过去大语言模型为何出现“幻觉”?因为训练语料多以文本为主。“就像一个人未见过庐山,仅凭诗句难以形成真实认知。若赋予其视频、影像等全方位资料,理解才深刻。但对当前大模型,处理图像、视频等海量多模态数据,算力需求将呈指数级增长。”
AI对文字处理尚可,但对图像、语音等多模态输入仍存瓶颈——这正是Agent全面爆发的关键堵点。
算力紧缺,一直是国产AI产业的老难题。在英伟达算力“撞墙”的背景下,摩尔线程、沐曦股份等国产GPU企业加速上市进程,补充“弹药”的同时,有望推动国产替代提速。
“国内玩家已在努力追赶头部阵营。”屠嘉顺表示,“随着算力短板逐步补齐,以及DeepSeek OCR等多模态大模型持续进化,明年依托多模态突破,Agent(数字人)将迎来大幅进步。”
C端消费者对AI产品的接受度也在升温。终端厂商正将AI入口从云端向设备端迁移。
屠嘉顺认同此趋势:2026年端侧AI产业链将加速成熟,迎来一轮小爆发。手机端侧大模型最可能率先突破——如Super CLUE实验室10月测试所示,手机端小模型在点单、订票等场景准确率超90%,中兴星云小模型在13款同类应用中获银牌。它像“私人秘书”,一句话完成操作且保障隐私,是明年端侧爆发的重点。
相比之下,2025年火热的“百镜大战”仍会持续,但难快速普及。屠嘉顺指出,当前产品受硬件所限:电池小导致续航短,体积小致使摄像头易过热。硬件瓶颈未解,其爆发速度将远慢于手机端AI。
人形机器人:仍处前期探索阶段
具身智能是2025年另一主旋律。高额融资频现,机器人上春晚、开运动会,市场教育如火如荼,“具身智能元年”似乎已至。
屠嘉顺看到热潮,也发出提醒:当前演示多依赖人工遥控且历经多次失败。实际应用中,机器人仍处前期探索阶段——即使在简单重复的工业场景,机械自主控制等难点尚存;在C端更缺可靠技术支撑,泡沫隐现。
行业共识是,商用路径将从B端延展至C端。需造出合格的人形机器人。屠嘉顺认为,人形是必然方向——人类社会环境以人为本设计,唯有人形机器人能无缝融入。
机器人制造环节细分,涵盖具身本体、灵巧手、具身大脑等。具身大脑所需的自主控制与任务实现能力最为稀缺,是当前规模化落地的核心瓶颈。
“当前机械能力已不俗,如灵巧手抓取精度、本体运动稳定性俱佳。但多数机器人仍以遥控为主,”他分析道,“关键短板在于,机器人通过视觉、声音等多模态信息自主判断并执行动作的能力薄弱。”
“中兴通讯已探索出协同解决方案——今年夏天GSMA MWC上海展发布的5G-A跨机器人协作平台,能构建低时延、高带宽网络,实现多品牌机器人协同作业。该技术获行业初步认可,为机器人能力升级提供新支撑。”
在落地层面,工业场景是首选。因其环境相对简单、流程固定,机器人可7×24小时作业,匹配当前技术成熟度。随着工业场景普及、测试程序成熟,尤其是核心零部件国产化推动成本下降后,技术与成本双优化将打开产业空间。
目前,工业机器人已在3C电子、汽车制造等领域突破。在工业场景积累的自主控制、环境感知技术,将持续反哺机器人升级,为拓展复杂场景奠基。“先聚焦工业场景实现商业闭环,再逐步技术迭代——这是最现实的发展路径,也是2026年具身智能的关键机会点之一。”
经工业级验证后,人形机器人的终极目标是走进家庭。“但短期难度仍大,预计还需5到10年。”
原因有二:一方面,生活场景人机交互频繁,对机械灵活性、控制精度、环境识别及安全性要求极高,现有技术难满足;另一方面,价格高昂仍是桎梏。“特斯拉初发布时仅硅谷领袖可购,如今10万即可买带自动驾驶的新能源车——这是技术突破到商品化的进阶。具身智能产业链也需类似历程,需5到10年。”
资本押注具身智能,热钱涌入有利于产业链迭代试错。“若过度谨慎,等待完全商业闭环,时间或被拉得更长。”屠嘉顺强调。
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